• Hỗ trợ và giải đáp các vấn đề về thủ tục hành chính.
• Chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ.
• Giải đáp các thắc mắc về dịch vụ của công ty cho khách hàng.
• Xử lý các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty.

Mức lương: 8.000.000 vnd đến 15.000.000 vnd tùy theo năng lực.

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Chính sách/Phúc lợi:

• Được ký hợp đồng lao động và đóng bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm xã hội theo quy định của pháp luật
• Thăng tiến liên tục theo khả năng đóng góp cho Công ty không giới hạn thời gian làm việc
• Được hưởng tháng lương 13.
• Được thưởng theo doanh số (Option cho Nhân viên kinh doanh).
• Được đào tạo theo chương trình Đào tạo của công ty
• Được cấp đồng phục hàng năm.
• Được ít nhất 1 chuyến du lịch hàng năm.
• Được phụ cấp cơm trưa, và các bữa ăn nhẹ trong ngày.
• Được tham gia các hoạt động thể dục thể thao hàng tuần miễn phí.

Yêu cầu ứng viên:

• Có kiến thức các dịch vụ tên miền, hosting, email, website…
• Giọng nói dễ nghe, giao tiếp khéo léo, nhẹ nhàng, biết lắng nghe, nhẫn nại; hướng dẫn khách hàng tận tình.
• Đã từng làm qua vị trí Chăm sóc khách hàng hoặc ngành nghề tương tự giải quyết vấn đề & xử lý tình huống.

Yêu cầu chung:

• Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành CNTT.
• Đam mê công việc Chăm sóc khách hàng, nhiệt tình, làm việc cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm.
• Có khả năng thuyết phục, giải quyết vấn đề & xử lý tình huống.

Hồ sơ bao gồm:

• Bản sao Các bằng cấp đạt được
• Giấy khám sức khỏe
• Bản sao CMND
• Sơ yếu lý lịch: Tóm tắt quá trình học tập và làm việc (nêu rõ thế mạnh chuyên môn của bản thân, kinh nghiệm làm việc thực tế); Quan hệ với người thân trong gia đình.

Ms. Thu Lê – Bộ phận nhân sự

• Hồ sơ gửi về: hr@pavietnam.vn
• Điện thoại: 028-22317777 – Ext: 131
• Hoặc gửi trực tiếp đến Văn phòng: 344 Huỳnh Tấn Phát, Phường Bình Thuận, Quận 7, Tp. HCM