- Tiếp cận, hướng dẫn khách hàng tải, đăng ký và xác thực tài khoản trên ứng dụng xe đạp TNGo và xe đạp điện TNGo-HCM.

- Hỗ trợ khách hàng thực hiện các thao tác thuê xe, trả xe đạp công cộng/xe đạp điện.

- Giới thiệu các chương trình khuyến mãi, mã ưu đãi và giải đáp thắc mắc về dịch vụ.

- Tư vấn và định hướng khách hàng sử dụng dịch vụ lâu dài, thường xuyên để tối ưu hóa doanh thu trạm và nhận hoa hồng hấp dẫn.

- Kiểm tra, sắp xếp xe gọn gàng tại khu vực trạm; báo cáo kịp thời cho bộ phận vận hành khi phát hiện xe hư hỏng hoặc sự cố kỹ thuật.

Chế độ Thu nhập (Cơ chế Thưởng - Phạt minh bạch): Thu nhập được tính toán dựa trên mức độ hoàn thành chỉ tiêu (KPI) trong từng ca làm việc:

- Mức lương cơ bản: Đạt KPI: 20.000 đồng/giờ.

- Chỉ tiêu KPI: Tư vấn và hướng dẫn nạp tiền thành công tối thiểu 10 khách hàng/ca.

- Chính sách Thưởng: Từ khách hàng thứ 11 trở đi trong ca, CTV được hưởng thêm Thưởng 5% doanh thu phát sinh từ nhóm khách hàng vượt chỉ tiêu này.

- Chính sách Phạt: Phạt trừ 10.000 đồng/khách đối với mỗi chỉ tiêu khách bị thiếu so với mức KPI quy định (Ví dụ: Ca làm việc chỉ đạt 8 khách , thiếu 2 khách sẽ bị trừ 20.000 đồng vào quỹ lương ca đó).

Quyền lợi dành cho sinh viên

- Thu nhập cạnh tranh, cơ chế thưởng doanh thu minh bạch giúp chủ động nâng cao thu nhập theo năng lực cá nhân.

- Môi trường làm việc năng động, tiếp xúc với nhiều đối tượng khách hàng giúp rèn luyện kỹ năng mềm và kỹ năng xử lý tình huống thực tế.

- Được trang bị đầy đủ kiến thức chuyên môn, quy trình công nghệ trước khi làm việc.

Địa điểm: Làm việc tại Trạm Thương xá Tax (TP. Hồ Chí Minh) hoặc trạm bất kỳ tùy theo tình hình thực tế quản lý điều động đến các trạm có tiềm năng cao.

Thời gian: Thứ Bảy & Chủ Nhật hằng tuần, từ 18:00 - 22:00 (04 giờ/ca).

- Nam/Nữ từ 18 tuổi trở lên. Ưu tiên các bạn sinh viên có thể cam kết làm việc lâu dài vào cuối tuần.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, thân thiện, tự tin và có tinh thần chủ động trong công việc.

- Có sử dụng điện thoại thông minh (Smartphone) để hỗ trợ khách hàng thao tác trực tiếp trên ứng dụng.

- Bắt buộc phải tham gia và đạt yêu cầu buổi hướng dẫn/đào tạo nghiệp vụ sử dụng hệ thống của TNGo trước khi chính thức nhận việc.

Mr. Phú

- Số điện thoại/Zalo: 0909.105.671