- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu từ nhà xe qua hệ thống ticket

- Cập nhật cơ sở dữ liệu và thực hiện cấu hình hệ thống theo yêu cầu vận hành nhà xe

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý sự cố phát sinh trong quá trình vận hành

- Phối hợp với các team liên quan (Product, Sales, Triển khai) để đảm bảo vấn đề được xử lý triệt để

- Theo dõi và cải thiện hiệu suất cá nhân để đánh giá thường xuyên và cải thiện

- Tổng hợp, báo cáo công việc theo ngày/ tuần.

- Hỗ trợ các dự án nội bộ khác

- Sinh viên năm ba hoặc năm tư tại các trường Đại học.

- Có khả năng làm việc offline full time (lên văn phòng ít nhất 3 ngày/ tuần, còn lại có thể làm Online)

- Kỹ năng giao tiếp tốt, rõ ràng và có tinh thần hỗ trợ khách hàng

- Tư duy logic, cẩn thận trong việc xử lý dữ liệu và cấu hình hệ thống

- Có kỹ năng nghiên cứu, quan sát tốt và yêu thích lĩnh vực công nghệ.

- Tính cách chủ động, chăm chỉ, có trách nhiệm cao trong công việc 

- Chủ động tìm feedback và sẵn sàng học hỏi để phát triển

- Tinh thần tích cực và phát triển cùng văn hoá team.

Để biết thêm thông tin về công việc, vui lòng liên hệ Phòng Nhân sự:

- Email: Careers@vexere.com / hoặc Thanhhien.nguyen@vexere.com

- Phone: Zalo 0358071612 (Ms. Hiền)

- Văn phòng làm việc: CirCO Hoàng Diệu – Tòa nhà H3, 384 Hoàng Diệu, Phường Khánh Hội, TP HCM (Quận 4)