- Tiếp nhận và quản lý tập trung các vấn đề về dữ liệu của các phòng ban nghiệp vụ trong Ngân hàng, phân rã và phân loại các vấn đề theo các nhóm cụ thể (vấn đề chất lượng dữ liệu, tìm kiếm dữ liệu, tích hợp dữ liệu…) và xác định các đơn vị liên quan cần tham gia để giải quyết, điều phối các đơn vị liên quan để lên phương án và kế hoạch giải quyết các vấn đề của các đơn vị, theo dõi và thúc đẩy việc triển khai giải quyết vấn đề trên cơ sở kế hoạch đã được thống nhất.

- Tìm hiểu và nắm các quy trình nghiệp vụ, các hệ thống tác nghiệp, hệ thống/ cơ sở dữ liệu trong Ngân hàng.

- Phân tích các yêu cầu dữ liệu trong các dự án phát triển/ tích hợp dữ liệu, xây dựng báo cáo vận hành/ dashboard BI, bao gồm phiên dịch các nhu cầu của đơn vị thành các yêu cầu về dữ liệu, làm rõ logic dữ liệu và nguồn dữ liệu liên quan, và chuyển giao cho các đơn vị phát triển để phát triển các luồng tích hợp, phát triển bảng dữ liệu đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ; tham gia trong quá trình test và nghiệm thu kết quả.

- Phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ và đơn vị phát triển thu thập và làm giàu thông tin mô tả dữ liệu của các sản phẩm thông tin/ sản phẩm dữ liệu tạo lập sau mỗi dự án/ task công việc (gồm danh mục thuật ngữ nghiệp vụ, từ điển dữ liệu, thông tin truy xuất nguồn dữ liệu). 

- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, Hệ thống thông tin quản lý, Kinh tế, Tài chính hoặc các lĩnh vực liên quan.

- Thành thạo SQL để truy vấn và thao tác dữ liệu phức tạp.

- Hiểu biết vững chắc về các sản phẩm, quy trình và nghiệp vụ ngân hàng (ví dụ: tín dụng, huy động, thanh toán, ngân hàng số, quản lý rủi ro).

- Khả năng tư duy logic, phân tích vấn đề và đề xuất giải pháp sáng tạo.

- Kỹ năng thu thập, phân tích và quản lý yêu cầu nghiệp vụ.